Praktisk automatisering med n8n
Illustrative arbeidsflyter som viser hvordan n8n og KI kan støtte vanlige arbeidsprosesser.
Illustrative prosessforslag før og etter automatisering. Hver aktivitet viser hvem som utfører arbeidet; avgjørelsen tas fortsatt av en person.
Kundehenvendelser
Før
Medarbeidere leter etter informasjon, skriver svaret og kopierer utfallet til en annen oversikt.
- Felles innboksKundemelding
- KundeserviceLes, søk og lag utkast
- KundeserviceKlart til å svare?
- KundeserviceSend svar
- KundeserviceKopier utfallet til saksoversikten
Venter i en felles innboks
Endringer
Klart
Ved behov for endringer går saken tilbake til den menneskelige avgjørelsen etter avklaring eller korrigering.
Svar og saksoversikt
Etter (forslag)
n8n samler relevant informasjon og registrerer utfallet. KI lager et utkast; en person godkjenner svaret.
- n8nSamle melding og relevant informasjon
- KILag svarutkast
- Ansvarlig personGodkjenne svaret?
- n8nSend godkjent svar
- n8nLagre svar og utfall
Endringer
Godkjent
Ved behov for endringer går saken tilbake til den menneskelige avgjørelsen etter avklaring eller korrigering.
Svar og saksoversikt
Endringen: mindre gjentatt leting og registrering, med tydelige steg for avklaring og godkjenning.
Oppfølging av salgshenvendelser
Før
En henvendelse venter i en innboks. Medarbeidere registrerer opplysningene og finner ut hvem som skal svare.
- Felles innboksHenvendelse fra nettstedet
- AdministratorKopier opplysninger og finn ansvarlig
- SalgsansvarligNok informasjon?
- SalgsansvarligSvar den potensielle kunden
- SalgsansvarligOppdater henvendelsen
Venter på en ansvarlig
Endringer
Klart
Ved behov for endringer går saken tilbake til den menneskelige avgjørelsen etter avklaring eller korrigering.
Henvendelse og neste steg
Etter (forslag)
Mottak bekreftes, og en ansvarlig får en klargjort sak. Salgsavgjørelser tas fortsatt av en person.
- n8nRegistrer og bekreft mottak
- n8n og KIOppsummer og tildel ansvarlig
- SalgsansvarligKlart for salgssvar?
- SalgsansvarligSend personlig svar
- n8nLagre ansvarlig og neste steg
Kun mottaksbekreftelse
Endringer
Klart
Ved behov for endringer går saken tilbake til den menneskelige avgjørelsen etter avklaring eller korrigering.
Henvendelse og neste steg
Endringen: registrering og tildeling samordnes, mens mottaksbekreftelsen holdes atskilt fra et personlig salgssvar.
Oppgaver etter møter
Før
Møteansvarlig skriver ned diskusjonen, kontrollerer det som er avtalt og registrerer oppgavene manuelt.
- MøteansvarligSamle møtenotater
- MøteansvarligSkriv sammendrag og oppgaver
- MøteansvarligEr oppgavene avtalt?
- MøteansvarligRegistrer godkjente oppgaver
- MøteansvarligDel oppfølgingen
Manuell sammenstilling
Endringer
Avtalt
Ved behov for endringer går saken tilbake til den menneskelige avgjørelsen etter avklaring eller korrigering.
Bekreftede oppgaver
Etter (forslag)
KI lager et utkast. n8n oppretter og deler oppgaver først når det som er avtalt, er bekreftet.
- Godkjent kildeMøtetranskripsjon
- KILag utkast til sammendrag og oppgaver
- MøteansvarligRiktig og avtalt?
- n8nOpprett godkjente oppgaver
- n8nDel godkjent oppfølging
Endringer
Godkjent
Ved behov for endringer går saken tilbake til den menneskelige avgjørelsen etter avklaring eller korrigering.
Bekreftede oppgaver
Endringen: utkast, oppgaveregistrering og deling samordnes; deltakerne bekrefter fortsatt hva som faktisk er avtalt.
Kontakt om jobb · Oslo, Norge
Ta kontakt om en stilling
Ta kontakt på e-post eller LinkedIn for en samtale om en relevant stilling.